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2月24日,由九一传媒公司制作网站商学院承办的招商银行信用卡中心北京卡部《商务谈判对话模式与沟通技巧》专题培训在北京叁川大厦举行,来自北京、河北等信用卡部的90多位青年干部参加了培训。本次培训,也是九一传媒公司制作网站商学院第四次为招商银行信用卡中心提供系列管理培训。
本次培训,由九一传媒公司制作网站商学院资深讲师、原联想集团市场发展部、发展规划部总经理杨爱文老师主讲,课程内容包括:营销即沟通—商务沟通为何难、商务场景下客户沟通体验心理和模式、典型商务场景下客户关键对话模式、商务谈判策略与沟通技巧等内容。
本次培训采取了讲授、案例分享与练习相结合的方式,学员学习非常认真,现场反应热烈,大家普遍反映:杨老师的专业水平高、实战经验丰富,为大家开设了一堂内容完整、案例丰富、贴近实战的课程。