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(一)公司概况
北京市某科技发展公司成立于1999年5月,是中国电力工程顾问集团公司的全资子公司,具有自主知识产权、是为电网工程勘察设计以及相关工作提供服务的高新技术公司。公司目前拥有博士、硕士及海外学成归来的学子等技术人员、管理人员200多人,设置有八个职能部门、两个分公司及两个中心。其业务包括航空摄影与遥感技术应用、设计技术咨询、航空摄影测量、路径优化、变电站站址优化、优化排位并进行相关技术开发咨询等。公司始终把技术创新和科技进步作为发展动力,依托工程项目开展科技创新,在电力航测遥感、电网数字化设计、信息化建设等多个领域取得了领先技术。此外,还参与多项国家标准和行业标准制定,取得了多项专利证书和专有技术认证,提升公司的核心竞争力。该公司对人才的管理给予了相当的重视,在人力资源管理方面持续不断地进行着改进与提升。
(二)存在问题
公司正处于发展过程中的规范期,人力资源基础有待夯实。目前阶段主要体现在:
1.岗位工作内容及任职资格要求不明确,无法针对岗位特性选择到符合要求的人,员工职级晋升出现瓶颈,员工职业满意度下降;
2.原有的岗位划分以及技术岗级评定办法已不能满足现阶段需求,员工仅能通过行政职务的提升来得到发展和认可,但公司干部岗位有限,不能够满足员工职业发展的需要,员工队伍出现了不稳定现象,需要进一步疏通职业发展通道,帮助员工自我认识和提升,并鼓励专业技术人员在不断提升技术能力和综合素质,在专业领域获得更好的发展与待遇。
(叁)解决方案
1.通过对洛斯达各部室以及人员的访谈沟通,以及资料搜集,详细了解了其人力资源管理以及岗位管理的情况,在此基础上,进行了岗位基本情况的分析。
2.针对洛斯达当前岗位的情况,组织安排了岗位职责的梳理以及岗位说明书的编制,此前,准备了规范的岗位职责梳理以及岗位说明书编写规范和培训教材,参与并辅导各部门岗位培训若干场,以及场外的辅导数十次,确保了岗位职责的精准与岗位说明的完备与有效,为后续的任职资格标准的设计奠定了基础。
3.根据对洛斯达岗位的梳理,参照管理岗位与技术岗位的属性区分,结合岗位职责、任职条件等的相近性,以及能力等级的不同,对洛斯达的岗位进行了序列的划分和层级的划分,实现了对岗位的分层分类管理。
4.在岗位序列划分的基础上,针对不同类别的岗位,对岗位的层级进行任职资格标准的开发,编制了任职资格标准、评价制度等相关的配套资料,组织人力资源以及相关技术专家组成联合评价小组,从学历、工龄、职称、知识构成、工作经验、专业/技术能力、工作业绩与成果等多个维度对任职者进行较为全面和系统的综合评价。
(四)实施效果
1.通过对岗位职责的系统梳理,优化调整了岗位职责,编制完成了完备的岗位说明书,一方面对任职资格标准的开发提供了依据,另一方面对招聘培训等工作提供了参照和基础。
2.通过岗位序列的划分,建立了分层分类的岗位体系,实现了岗位任职标准的层次划分,同时,也为基于岗位的绩效管理、薪酬管理提供了输入。
3.完成了任职资格标准的开发,任职资格制度的编写,以及任职资格评价的培训教材,组织完成了任职资格评价培训,为评价工作的落地实施提供了工具化和制度化的支持。
4.通过对岗位梳理、岗位序列划分、任职资格标准开发等一系列工作的推动,打通了洛斯达的人才成长与发展通道,实现了人才的激励与牵引,与此同时,过程中的相关成果也为人力资源管理的其他工作:招聘、薪酬、培训、绩效等模块提供了有力支持。