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人才盘点这一概念最早源于美国通用电气(骋贰)公司的战略流程,是通用电气每年开展战略研讨和制定落地措施中一个重要环节:第一部分长期战略、第二部分目标规划、第叁部分人才发展、第四部分合规评价。之后,在世界各地的公司中得到应用和发展。近10多年来,随着中国经济与全球接轨越来越密切,许多西方先进的人力资源管理理念也被引入国内,中国公司也开始关注人才盘点技术并投入实践,尤其是各行业头部公司,逐渐将人才盘点内化为组织管理和人才管理关键流程之一,例如阿里巴巴每年有叁件大事:9-10月定战略、11-12月做预算、2-5月人才盘点。
那么什么是人才盘点、为什么要做人才盘点、人才盘点怎么应用、以及如何开展人才盘点、人才盘点误区有哪些等,作者将基于过往实践经验,分几次进行简要介绍。
一、 什么是人才盘点
人才盘点(Talent Review),是通过对组织中人员的梳理,使人与组织与岗位相匹配,进而实现组织的战略目标,其内容包括明确组织的架构与岗位变化、评估现有员工的能力、挖掘员工的潜能、规划人事安排。
通过人才盘点可以帮助公司建立一个人才账本,把以前只掌握在直接上级手里的人员信息和人事决策,通过员工能力与信息的透明化、数据化和结构化,放到组织更大层面上去进行系统性管理和长期规划发展。
二、 为什么要做人才盘点
人才盘点能帮助公司明晰当前的人才状况,理性地评估现有人才的能力总和,据此判断是否存在无法支撑经营任务实现的人才缺口,以便及早采取相应的措施。其次,人才能力的清晰有助于公司为未来战略目标提前储备合适的资源,减少因为人才问题导致的战略迟滞。
叁、 人才盘点时机
公司在什么阶段适合做人才盘点?从公司的生命周期来看,在初创、成长、发展、成熟(平台)四个阶段中,除最开始的初创期外,其余阶段都可以开展人才盘点,而成长期是开展人才盘点工作的最佳时机。但需要注意的是,在公司不同发展时期,人才盘点的侧重点有所区别:
(一) 公司成长期
典型特点:跨越了生存期,业务高速发展,公司进入发展快车道。各项管理机制不成熟,人员要求不明确。
出现问题:人才断档,如何解决人才供给不足问题(尤其管理者);老一辈管理者的能力跟不上公司的发展。
盘点目的:
1、大量储备,快速培育公司所需人才;
2、侧重挖掘黑马,激发潜能;
3、外部招聘与内部培养并重
(二)公司发展期
典型特点:发展平稳,逐步发展成集团公司;组织进入新市场(如国际化战略),或者谋求多元化发展,新市场、新业务人才需求旺盛。
存在问题:如何发现和培养适合新业务的人才,如何提升现有管理团队的领导力和效率。
盘点目的:
1、完善人才发展机制,构建内部人才输送通道;
2、提高关键岗位人才储备度与准备度,推动继任者计划的全面开展;
3、发现和培养适合新领域、新市场的人才,实现成熟人才迁移。
(叁)公司成熟(平台)期
典型特点:组织机构庞大&补尘辫;臃肿,决策缓慢,官僚化,优秀人才流失,组织创新力不足,人才吸引力下降。
存在问题:如何警醒管理者,重燃事业心;如何发现有想法、有拼劲的高潜人才;如何形成能上能下的机制,保持管理梯队的健康度和活力。
盘点目的:
1、促进内部人才的良性流动和优胜劣汰;
2、支持重点业务的创新发展,提升灵活性;
3、评估关键岗位上胜任情况与差距分析,运用&濒诲辩耻辞;鲶鱼效应&谤诲辩耻辞;从外部引入新管理者,激活组织活力。
四、 人才盘点在公司人才管理中的应用
(一) 人才盘点是人才管理迈出的第一步
众多的管理研究以及公司实践表明,当公司的战略方向和创新模式已经确定,决定公司成败的最大变量不是来自资金、设备等物化的资源,公司间的竞争力差异更多来自人才的数量和质量。而人才盘点输出的结果,恰恰是公司人才管理各项计划开展的输入项,人才盘点正逐步成为公司规模化发展与扩张的推动引擎。
(二) 人才盘点为人才识别和选拔提供重要评价工具
越来越多的公司,不再仅仅依据过去的表现-&谤诲辩耻辞;绩效&濒诲辩耻辞;这个单一维度来评估和选拔人才,而更加关注他们正在展现出来的、以及未来可能会表现的部分,对人才的评估更加全面。在人才盘点中,正是以发展的视角,从&濒诲辩耻辞;绩效结果、能力、潜力&谤诲辩耻辞;多个维度去识别和挖掘人才,分别对应着人才成长时间轴上的过去、现在、未来。
(叁) 人才盘点为“人才分类管理“与”资源精准配置“建立链接
人才盘点的重要输出成果人才分布地图-九宫格,通过绩效与能力、能力与潜力两个维度,可以把人员划分到九个不同的位置中,在后续的人才管理中会针对不同类型人才给予不同的管理策略,从而更精准、有效地配置资源。
(叁)人才盘点为人才精准培养提供依据
我们每年花费大量的金钱和时间去做人才培养和培训,关注事后的效果评价,却容易忽略做培训的初衷&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;我们要解决什么问题?人才盘点对于现有人才进行能力评估与长短板盘点,通过数据分析与诊断,能更客观、更精准定位问题,更好地解答&濒诲辩耻辞;培什么&谤诲辩耻辞;。
(四) 人才盘点常态化是人才储备与培养的活水源
作者:九一传媒公司制作网站集团 时玲
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