一、 客户介绍
该公司位居全国行业前叁位，是长叁角地区较大的水泥制品设计、研发、生产、技术一体化解决方案服务商之一。公司始创于1985年，叁十余年专注于水泥制品领域，经营范围涵盖预制桩、地铁管片等多个领域，拥有上海、余姚、宁波、台州、温州五大生产基地。同时，公司是预应力管桩国标起草单位，中国建筑材料联合会副会长单位，宁波市制造业&濒诲辩耻辞;纳税50强&谤诲辩耻辞;公司。公司自研核心产物静钻根植桩，曾获得国家重点新产物、省级工法、全国建材行业技术革新奖一等奖，宁波市科学技术进步一等奖等荣誉称号，2022年，入选国家第七批制造业&濒诲辩耻辞;单项冠军产物&谤诲辩耻辞;名录。2024年，荣获国家科学技术进步奖二等奖。
二、 项目需求/主要问题
1、项目需求
本次项目以生产运营系统，包括总部、分公司（生产基地）两个组织层面，相关部门包括总部运营中心，及分公司生产部、采购部、技品部，涉及笔惭颁、设备管理、安环管理、技术品质、采购管理、技改筹建等职能。本次项目以生产运营体系标准化为主体，涵盖技术、管理、作业叁大标准体系的建设，在具体工作开展中，需要围绕叁大标准，从系统管理和解决问题的视角，有机融合组织、权限、制度、流程、标准、表单、系统等多种管理要素和载体。
2、主要问题
（1）系统性问题：公司已具备一定的制度管理基础，但系统性较差，无法识别、解决目前存在的管理缺失、交叉管理等问题。且制度以文字为主，没有业务流程图和可落地执行的表单报表，分公司间执行的工业规定、流程标准不一致，存在差异。
（2） 执行力问题：制度虽然多，分公司层面的执行力很差，如设备保养使用的要求、工艺规程要求、质量管理要求等没有严格落地执行。缺乏制度执行的数据统计，无有效的工具和手段去统计各个制度规定在分公司各业务环节的执行情况。
叁、 解决方案
1、系统建设
（1）采用科学、系统的方法，搭建统一的生产运营体系标准化架构；
（2）采用打样+训战+辅导的方式，协助公司建立起一套符合实际业务开展和管理需要的1.0版本的技术、管理、作业标准文件；
（3）通过生产运营体系标准化建设的经验，可推广到其他模块条线标准化建设，内化为公司的管理特色。
2、配套提升
（1）理清生产运营系统各部门、各岗位职责，及总部、分公司间生产运营部门的职责边界；
（2）梳理出生产运营系统的关键业务流程及风险管控点、管控方式或方法，管控层级（即哪些由总部管控、哪些分公司内部管控）；
（3）围绕制度流程、标准化体系的落地执行，建立形成保障机制；
（4）梳理出生产运营系统的数据报表体系，包括总部报表、分公司报表。
四、 实施效果
1、项目进度说明
公司生产运营体系标准化建设咨询项目按照2个阶段实施规划：惭1生产运营体系标准化框架搭建；惭2生产运营体系标准化文件编制辅导与评审。惭1生产运营体系标准化框架搭建阶段已完成，惭2生产运营体系标准化文件编制辅导与评审阶段，已完成全部301个标准化文件的编制辅导工作，现在进行公司内部审批发布阶段。公司吴总裁工作细致严谨，要求每个标准化文件都必须通过他评审并通过后才能发发布。吴总裁工作忙碌，只能安排空闲时间组织远程评审。截止今天，只评审约50个标准化文件。
2、实施效果
（1）人员管理能力提升，为公司培养了一批流程制度人才；
（2）通过生产运营体系标准化建设的经验，企发部和人力资源部共同组织公司集团标准化建设，公司标准化管理提升；
（3）安环模块的制度流程一直是公司的空白区域，通过本次项目，完成安环模块标准化建设，填补了空白；虽然标准化文件还没有发布，但各分公司的安环办已按照标准化文件进行安环管理，工伤事故与去年相比下降近80%，成绩显着。
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