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山东某水务集团战略、组织管控与制度流程体系建设咨询项目

最后更新:2017-07-21 20:55:13 文章来源:九一传媒公司制作网站管理研究中心 

(一)公司概况
某水务集团是根据市政府要求组建的集团公司,以市自来水集团,市建设投资公司所属9户污水处理公司,市排水管理处所属第一至第五工区、城市排水监测站、排水收费管理所、机运队、排水监管服务中心、维修队等单位的所有权作为出资,于2012年组建,主要承担该市市内叁区的供排水和污水处理工作,公司当前有职工3000多人,总资产规模71.2亿元,销售收入16.7亿元,综合供水能力达到174万立方米/日,污水集中处理能力达到127万立方米/日。
(二)存在问题
1.新组建的集团缺乏系统的发展规划,未来的发展方向、业务模式、拓展地域、领域等均不够清晰;
2.对于新组建的集团来说,当前的中高层管理人员目前还是由各下属公司的领导兼任或抽调,还处于筹建阶段,集团总部的职能还未得到发挥;
3.对于新组建的集团来说,如何支持战略、明确管控模式、行使管控权限,实现对下属公司的统一管控,管到何种内容、何种深度,均有待探讨;
4.在管控模式既定的基础上,集团需要建立和完善管理制度和流程,以支撑集团本部的正常运营,同时,需要对下属公司的制度体系进行审计,以确保制度的上下贯
(叁)解决方案
1.对水务集团当前的内外部环境进行了分析,对水务行业的标杆公司进行了研究,在此基础上,提出了集团的总体发展战略,以及针对水务运营、工程建设、投资拓展叁大核心业务的业务战略,以及支撑战略实现的职能战略和保障措施。
2.结合集团的战略需要,遵循精简高效的原则,在参照同行业公司组织机构模式的基础上,建立了&濒诲辩耻辞;九部一室&谤诲辩耻辞;的组织架构,并进一步明确了各部门的职能职责。
3.将下属机构划分为叁类,即:专业公司、区域综合性公司、支持型公司,根据不同机构的特点进行分类和评分,由此确定各机构的管控模式,设计管控条线,对于集团总部与各下属单位的核决权限进行讨论和确认,形成《权限管理手册》
4.结合管控模式和管理职能,建立总部制度流程框架,分叁批进行制度的拟制、研讨和发布。同时,对下属公司开展制度流程建设的专题培训,帮助下属公司建立制度与流程框架,以及制度建设的工作规划,跟踪、辅导、检查下属公司的制度建设情况,确保制度落地。
(四)实施效果
1.集团建立了叁年战略规划,并按照规划有序推进,各项业务拓展良好,尤其在工程板块,根据战略整合后的业务,成长显着。
2.建立了精简高效、权责明确的组织机构,人员充实到位,机构运行一年后,仅增加一个部门,按照原计划分立一个部门,其余部门正常运转,说明了当时组织设计方案的合理性和前瞻性。
3.明确了&濒诲辩耻辞;先有儿子、后有老子&谤诲辩耻辞;的情况下,总部该如何定位,以及管控什么、管到何种深度以及如何管的问题,并以文件的形式明确下来。
4.完成集团总部92个制度的编制、颁布与实施,同时,对下属公司的制度框架进行了审核,各公司制度体系优化工作完成,实现了与集团制度体系的同步与有效衔接,确保了集团本部的高效运转。5.得到了市委市政府的支持,战略清晰稳健,组织保障有力,管控措施得当,公司保持了健康、较快发展。

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